Pomoc

Potrzebujesz pomocy z NeuroScans? Znajdź odpowiedzi poniżej lub skontaktuj się z naszym zespołem.

Najczęściej zadawane pytania

Czy NeuroScans jest naprawdę darmowy?

Tak — każda funkcja jest darmowa dla każdego użytkownika. Skanowanie, OCR, szyfrowany sejf AES-256, hasło do PDF, podpisy, znaki wodne, scalanie, kompresja, konwersja — nic nie jest zablokowane za subskrypcją. Aplikacja wyświetla reklamy, aby pozostać darmowa; jeśli chcesz je usunąć, dostępna jest opcjonalna aktualizacja jednym dotknięciem. To jedyne, co robi ta aktualizacja.

Czy istnieje limit pamięci, stron lub rozmiaru dokumentu?

Nie. Nie ma limitu pamięci, limitu stron ani limitu rozmiaru pojedynczego dokumentu. Skanuj tyle, ile chcesz — za darmo.

Gdzie przechowywane są moje dokumenty?

Wszystkie dokumenty są przechowywane lokalnie na twoim urządzeniu. Nic nie jest przesyłane do chmury. Jeśli odinstalujesz aplikację, twoje dokumenty zostaną usunięte.

Jak działa sejf?

Sejf chroni twoje wrażliwe dokumenty za pomocą kodu PIN i szyfrowania AES-256-CBC. Pliki są szyfrowane przy użyciu sprzętowo wspieranej bezpiecznej pamięci (iOS Keychain / Android Keystore). Nie możemy uzyskać dostępu do twojego kodu PIN sejfu ani go odzyskać — pamiętaj go. Sejf jest darmowy dla każdego użytkownika — bez subskrypcji.

Czy OCR działa offline?

Tak. Rozpoznawanie tekstu jest napędzane przez Google ML Kit i działa całkowicie na twoim urządzeniu. Do skanowania ani OCR nie jest wymagane połączenie internetowe.

Jakie języki obsługuje OCR?

NeuroScans obsługuje ponad 20 języków dla OCR, w tym angielski, hiszpański, hindi, francuski, arabski, portugalski, chiński, japoński, niemiecki, koreański, włoski, rosyjski, turecki, niderlandzki, polski, tajski, wietnamski, indonezyjski, malajski i bengalski.

Jak przywrócić aktualizację usuwającą reklamy?

Opcjonalna aktualizacja usuwa tylko reklamy — każda inna funkcja jest darmowa. Aby ją przywrócić, otwórz aplikację, przejdź do ekranu Premium i dotknij "Przywróć zakupy" w prawym górnym rogu. Spowoduje to przywrócenie twojej aktualizacji, jeśli została wcześniej zakupiona na tym samym Apple ID lub koncie Google.

Czy mogę przenieść dokumenty na nowe urządzenie?

Ponieważ wszystkie dokumenty są przechowywane lokalnie, nie przenoszą się automatycznie między urządzeniami. Przed zmianą urządzenia możesz udostępnić poszczególne dokumenty lub wyeksportować je jako pliki PDF.

Jak anulować aktualizację usuwającą reklamy?

Aktualizacja usuwająca reklamy jest zarządzana jako subskrypcja za pośrednictwem twojego sklepu z aplikacjami:

  • iOS: Ustawienia → Apple ID → Subskrypcje → NeuroScans
  • Android: Google Play Store → Subskrypcje → NeuroScans

Jak usunąć moje dane?

Możesz usunąć wszystkie dane lokalne, przechodząc do Profil → Wyczyść dane w aplikacji lub odinstalowując aplikację. Aby usunąć dane rejestracyjne urządzenia z naszych serwerów, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail poniżej.

Skontaktuj się z nami

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, masz opinię lub chcesz zgłosić błąd, skontaktuj się z nami:

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin.