গোপনীয়তা নীতি

Last updated: March 8, 2026

NeuroScans ("আমরা", "আমাদের", বা "আমাদেরকে") আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি NeuroScans মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("অ্যাপ") ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ ডিভাইস তথ্য

আপনি যখন অ্যাপটি ব্যবহার করেন, তখন আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মৌলিক ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি:

  • ডিভাইস মডেল, নির্মাতা এবং প্ল্যাটফর্ম (Android/iOS)
  • অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
  • অ্যাপ সংস্করণ এবং বিল্ড নম্বর
  • সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনার জন্য একটি অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী
  • স্ক্রিন রেজোলিউশন

১.২ ডকুমেন্ট এবং স্ক্যান

আপনি অ্যাপের মধ্যে যে সমস্ত ডকুমেন্ট স্ক্যান, ইমপোর্ট বা তৈরি করেন তা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার ডকুমেন্টগুলো কোনো সার্ভারে আপলোড, অ্যাক্সেস বা সংরক্ষণ করি না। আপনার স্ক্যান করা ডকুমেন্ট, ছবি, PDF এবং নিষ্কাশিত টেক্সট সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

১.৩ OCR ডেটা

টেক্সট শনাক্তকরণ (OCR) সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে Google ML Kit-এর ডিভাইসে টেক্সট শনাক্তকরণ ব্যবহার করে সম্পাদিত হয়। OCR প্রসেসিংয়ের জন্য কোনো ছবি বা টেক্সট বাহ্যিক সার্ভারে পাঠানো হয় না।

১.৪ ভল্ট ডেটা

আপনার ভল্ট PIN প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ (Android-এ Android Keystore, iOS-এ iOS Keychain) ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। ভল্ট ফাইলগুলো হার্ডওয়্যার-সমর্থিত নিরাপদ স্টোরেজে সংরক্ষিত কী সহ AES-256-CBC এনক্রিপশন ব্যবহার করে রেস্টে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের কাছে আপনার ভল্ট PIN বা এনক্রিপশন কীগুলোর অ্যাক্সেস নেই এবং হারিয়ে গেলে সেগুলো পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

১.৫ PDF পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

PDF ফাইলে প্রয়োগ করা পাসওয়ার্ডগুলো আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত PDF গুলো শিল্প-মান PDF এনক্রিপশন ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের কাছে আপনার PDF পাসওয়ার্ডের অ্যাক্সেস নেই এবং হারিয়ে গেলে সেগুলো পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাপের কার্যকারিতা প্রদান এবং বজায় রাখতে
  • সাবস্ক্রিপশন এবং প্রিমিয়াম ফিচার পরিচালনা করতে
  • অ্যাপের অভিজ্ঞতা উন্নত এবং অপ্টিমাইজ করতে
  • অনুরোধ করা হলে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে

৩. ডেটা স্টোরেজ এবং সুরক্ষা

  • স্থানীয়-প্রথম আর্কিটেকচার: সমস্ত ডকুমেন্ট, স্ক্যান এবং OCR ডেটা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।
  • AES-256 এনক্রিপ্টেড ভল্ট: সংবেদনশীল ডকুমেন্টগুলো হার্ডওয়্যার-সমর্থিত কী স্টোরেজ সহ AES-256-CBC এনক্রিপশন ব্যবহার করে রেস্টে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • PDF পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পৃথক PDF গুলো শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত করা যায়।
  • এনক্রিপ্টেড শংসাপত্র: ভল্ট PIN এবং এনক্রিপশন কীগুলো প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট নিরাপদ স্টোরেজ (Android Keystore / iOS Keychain) ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়।
  • ডিভাইসে প্রসেসিং: সমস্ত স্ক্যানিং, OCR, PDF টুল এবং এনক্রিপশন সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে হয়।
  • কোনো ক্লাউড আপলোড নেই: আপনার ডকুমেন্টগুলো কখনও আমাদের সার্ভারে বা কোনো তৃতীয়-পক্ষের ক্লাউড পরিষেবায় আপলোড করা হয় না।

৪. তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা

অ্যাপটি নিম্নলিখিত তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে:

  • Google ML Kit: ডিভাইসে টেক্সট শনাক্তকরণের (OCR) জন্য। প্রসেসিং স্থানীয়ভাবে হয়; Google-এ কোনো ডেটা পাঠানো হয় না।
  • Google Play Billing / Apple App Store: অ্যাপ-মধ্যস্থ ক্রয় এবং সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনার জন্য। ক্রয় ডেটা Google বা Apple তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে।

৫. অনুমতি

অ্যাপটি নিম্নলিখিত ডিভাইস অনুমতিগুলোর অনুরোধ করে:

  • ক্যামেরা: ডকুমেন্ট স্ক্যান এবং ছবি ক্যাপচার করতে
  • স্টোরেজ: আপনার ডিভাইসে স্ক্যান করা ডকুমেন্ট সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস করতে
  • ইন্টারনেট: ডিভাইস নিবন্ধন এবং সাবস্ক্রিপশন যাচাইকরণের জন্য

আপনি আপনার ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অনুমতিগুলো প্রত্যাহার করতে পারেন।

৬. ডেটা ধারণ

আপনি না মুছে ফেলা পর্যন্ত আপনার ডকুমেন্টগুলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। ডিভাইস নিবন্ধন ডেটা সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্যে আমাদের সার্ভারে ধরে রাখা হয়। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডিভাইস ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

অ্যাপটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নির্দেশিত নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার
  • আমাদের সার্ভার থেকে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার
  • অ্যাপের ডেটা সাফ করে বা আনইনস্টল করে সমস্ত স্থানীয় ডেটা মুছে ফেলার
  • অ্যাপটি আনইনস্টল করে ভবিষ্যতের যেকোনো ডেটা সংগ্রহ থেকে অপ্ট আউট করার

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে থাকেন, তাহলে GDPR-এর অধীনে আপনার অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে যার মধ্যে রয়েছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার অধিকার। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, hello@neuroscans.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

যেহেতু NeuroScans ডিভাইস-ভিত্তিক পরিচয় ব্যবহার করে (কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নেই), আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার সমস্ত ডেটা সরাতে পারেন:

  • সমস্ত স্থানীয় ডকুমেন্ট এবং পছন্দ মুছে ফেলতে অ্যাপের সেটিংসে "Clear Data" বিকল্পটি ব্যবহার করে
  • সমস্ত স্থানীয় ডেটা সরাতে অ্যাপটি আনইনস্টল করে
  • আমাদের সার্ভার থেকে ডিভাইস নিবন্ধন ডেটা সরানোর অনুরোধ করতে hello@neuroscans.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে

১০. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা "Last updated" তারিখ আপডেট করে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে অ্যাপের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: